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定制與服務(wù)

以市場為中心、客戶為導(dǎo)向,采用三維立體定制服務(wù)模式為使用戶感到真正滿意,為您提供及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的定制服務(wù)措施:

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一、售前:按客戶屬性全方位數(shù)據(jù)信息收集,量身定制特性的產(chǎn)品使用方案。大膜科技采用靈活性營銷模式為主導(dǎo),在中試過程中,根據(jù)現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù),逐步完善可行性實(shí)施方案,達(dá)到客戶真正的定制需求產(chǎn)品服務(wù)。

二、售中:為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失,在裝備使用過程前,大膜將委派相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),并長期為客戶提供操作培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支撐,確??蛻粼谑褂卯a(chǎn)品時(shí)做到節(jié)能、環(huán)保、高效、安全和放心。

三、售后:大膜科技采用客戶應(yīng)用管理體系檔案,在相關(guān)技術(shù)產(chǎn)中定期跟蹤用戶使用情況并排查存在的問題,解決問題。對(duì)客戶承諾12小時(shí)響應(yīng)、48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)的服務(wù)戰(zhàn)略。用戶的滿意是大膜企業(yè)發(fā)展前進(jìn)必備之路。